Kvalitetna komunikacija, osim što je ključ za vrata poslovnog svijeta, značajno olakšava svakodnevne situacije koje nerijetko zahtijevaju brze dosjetke i odlično baratanje jezičnim frazama. Naravno, nije svatko rođen s demagoškim sposobnostima i samopouzdanjem koje ruši sve prepreke. Ipak, to ne znači da interese treba ograničiti na one koji ne zahtijevaju govor. Gotovo se sve može naučiti i uvježbati, pa kako ne bi moglo i govorništvo?
Mirjana Matijašević, direktorica i vlasnica edukacijskog centra Heureka, još je kao studentica osmislila program Škola govorništva kako bi pomogla ljudima, koji nisu bili vrsni govornici, da prenesu i prodaju svoje genijalne ideje. Njezina inicijativa iznjedrila je edukacijski centar Heureka koji promiče važnost svijesti o komunikaciji i javnom nastupu u Hrvatskoj. Heureka nudi brojne tečajeve koji polaznicima svih uzrasta pomažu da poboljšaju govorne vještine, steknu samopouzdanje te da nauče kombinirati razmišljanje i govor kako bi uvjerljivo prezentirali poslovne ideje ili bar argumentirano raspravljali u krugovima najbližih. Zvuči zanimljivo? Nastavi čitati te iz prve ruke saznaj što ti Heureka može donijeti te kakva iskustva ondje možeš pokupiti.
Veliki postotak govornika hrvatskog jezika ne poznaje jezična pravila niti ima dovoljno širok vokabular. Zbog toga je sve učestalija uporaba psovki i raznih poštapalica za opisivanje svakodnevnih situacija, a sporazumijevanje postaje površno i neprecizno, ali i nekulturno.
Hrvatski jezik jedan je od bogatijih svjetskih jezika, a bilo bi lijepo da je takva i kvaliteta komunikacije u Hrvatskoj. Nažalost, često smo međunarodno poznati kao loši komunikatori. Ponajprije se to odnosi na našu političku scenu koja bi trebala biti odraz realne komunikacijske situacije, štoviše, trebala bi biti uzor svima nama koji ju pratimo, a često je baš suprotno. Također, tužno je da smo često poznati po kreativnosti – ali u smišljanju psovki. Tako sam nedavno dobila (tragi)komičnu fotografiju teksta maila koji je bio poslan Hrvatima zaposlenima na Disney Cruise Line u kojem ih se upućuje da određene psovke ne smiju rabiti u njima prikladnim situacijama. Ne znam je li fotografija samo šala, no definitivno nije daleko od istine. Mislim da kao narod često posežemo za vulgarizmima upravo zato što za svoje osjećaje teško nalazimo dobru (nevulgarnu) zamjenu, kojih je mnogo u našem jeziku, ali siromašnim poznavanjem rječnika teško do njih dolazimo u trenutku kada nam je najpotrebnije.
Heureka ne poznaje predrasude, stoga svatko može pronaći nešto za sebe i napredovati. Edukacije ne zaobilaze niti oni koji prenose znanje drugima, kao što su profesori i knjižničari.
Prekrasno mi je vidjeti raznolikost ljudi koji nam dolaze. Nisu samo poslovni ljudi interesna skupina, premda su nam česti klijenti. Dolaze nam studenti, prodavači, ekonomisti, menadžeri, odgajatelji, profesori, psiholozi, odvjetnici, inženjeri i djelatnici brojnih drugih profesija, pa čak i nezaposleni. Također, dob je vrlo raznolika, od onih koji tek kreću na više obrazovanje do onih koji se spremaju za mirovinu. Najuzbudljivije nam je kad nam na edukacije dođu profesori koji su nama predavali ili pak knjižničarka iz gradske knjižnice, medicinska sestra iz ambulante kojoj pripadamo i sl. To nam pokazuje da su ove edukacije zaista potrebne svima i da za njih nikad nije kasno/rano.
Repertoar edukacija zaista je širok i obuhvaća govorništvo, tečaj glume, radijskog i televizijskog voditeljstva, učenje hrvatskog jezika i brojne druge programe. Edukatori primjenjuju moderan i kreativan pristup kako bi polaznici tečaja na što zanimljiviji i lakši način uvježbali nove vještine.
Trudimo se u svakoj edukaciji zauzeti individualan pristup i ugraditi nove obrazovne metode koje su se pokazale najučinkovitijima. Tako nikada sadržaj ne ostavljamo na razini puke teorije, sve što radimo, volimo provježbati s polaznicima na licu mjesta, a ne ustručavamo se ni zadati pokoju domaću zadaću kada je potrebno. 🙂 Vrlo često imamo i snimanja kako bi polaznici bolje vidjeli stvarno stanje, ali i kako bi na kraju jasno vidjeli svoj napredak. Volimo da je svaki sat drugačiji, kreativan, zanimljiv i zabavan.
Manjak samopouzdanja prepreka je koja koči širenje dobrih ideja te tako onemogućava ostvarenje cilja i potencijalni uspjeh. Naravno, Heureka ima lijek i za to.
Područje samopouzdanja pokazalo se neočekivano traženim. Čini se da imamo aktualan trend manjka samopouzdanja i loše slike o sebi, posebice među mlađim generacijama. Moguće da je prebacivanje društvenog života na tzv. društvene mreže dosta utjecalo na to. Dobra je stvar što se samopouzdanje uči i ljudi koji nam dođu radom na sebi zaista dolaze na sasvim novu razinu samopouzdanja u području prezentiranja i komuniciranja.
Heureka nudi i tečajeve za djecu i mlade. Online nastava učenike je smjestila u okruženje koje ne zahtijeva komunikaciju, stoga je važno postojanje programa koji će pomoći da se razvijanje govornih vještina ne izgubi. A u ponudi su i pripreme za državnu maturu iz hrvatskog jezika što je maturantima od koristi s obzirom na opširno gradivo, a lošu realizaciju u online okruženju.
Ovi su tečajevi također sve traženiji. Naime, nema roditelja koji se nije našao u velikim problemima prelaskom na online nastavu. A često zaboravljamo da je djeci i mladima još teže. Mislim da će samo vrijeme pokazati koliko će takav oblik nastave utjecati na trenutne generacije školaraca, posebno onih najmlađih, a iskreno se nadam da će naši programi moći pomoći u teškoćama s kojima se budu našli ili se trenutno nalaze.
Edukatori osluškuju potrebe svojih polaznika te sukladno tome, prilagođavaju svoje programe i metode poučavanja. Otvoreni su za konstruktivne kritike, savjete i prijedloge, kako bi što kvalitetnije ispunjavali svoj zadatak.
Na kraju svake edukacije (posebice onih višemjesečnih) tražimo od svojih polaznika konstruktivne kritike kako bismo mogli napredovati i još se više prilagoditi potrebama budućih polaznika. Uvijek tu dobijemo i prekrasne pohvale. Iskustva polaznika su gotovo uvijek toliko dirljiva da je to naš najveći vjetar u leđa. Većina ih pobijedi tremu, neki napokon nauče kako strukturirati misli, mnogi steknu značajno samopouzdanje, mnogi napokon rasture na razgovoru za posao i dobiju ga ili se pak odvaže zatražiti povišicu. Najljepše mi je čuti kada kažu da su svjesni da i dalje nisu savršeni govornici, no promijenio se njihov pogled na same sebe – sada dok govore, imaju osjećaj da je dobro, uživaju u tom prenošenju svoje poruke. A nema veće pobjede od toga da u javnom nastupu uživamo i da nam je ugodno u vlastitoj koži.
Povratne su informacije najbolji pokazatelji potreba zainteresiranih, stoga Heureka širi svoj domet i uskoro počinje s online tečajevima, ali i novim radionicama vezanim uz poslovanje.
Neprestano osluškujemo potrebe bivših, sadašnjih i budućih polaznika. Često nam se ljudi i sami javljaju tražeći da pokrijemo neko područje, i naravno, uvijek to rado činimo – tako su nastale brojne naše radionice. Ono na čemu trenutno radimo su online tečaj javnog nastupa za sve koji nas prate izvan Zagreba, a od jeseni planiramo krenuti i sa Školom govorništva za djecu te s još nekim radionicama za odrasle poput pregovaračkih i prodajnih vještina, specifičnosti prezentiranja u online svijetu, asertivnosti itd.
Vlasnica edukacijskog centra poručuje da čovjek treba skupljati znanja i vještine koje su trajne te da nikada nije kasno početi učiti i razvijati se.
Ulaganje u sebe jedino je što nam nitko nikada ne može oduzeti, ali i jedino što će nam se uvijek vratiti stostruko. Čovjek uči dok je živ, dođite učiti zajedno s nama, a mi obećajemo da ćemo dati sve od sebe da ne požalite!
Edukacijski centar Heureka i sve novitete vezane uz programe možete pratiti na njihovim društvenim mrežama – Facebooku i Instagramu.
